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Ordenando

Al realizar el pedido, se aplican los precios de los productos y el envío indicados en el sitio web. Los precios se expresan en euros, dólares estadounidenses o coronas suecas (SEK). Las monedas se actualizan periódicamente. El IVA o los aranceles aduaneros pueden aplicarse a su país actual y son pagados por el comprador. Comuníquese con su oficina de correos local para obtener más información sobre impuestos y tarifas locales.

Cuando se recibe un pedido, recibirá una confirmación automática del pedido por correo electrónico. Verifique la información y guarde la confirmación del pedido para cualquier contacto futuro con MeniQ.

Si alguno de los artículos pedidos no está en stock, los artículos se eliminarán de su pedido y se le informará sobre un nuevo plazo de entrega.

Pago

Cuando compras en nuestra tienda, pagas de forma segura y sin esfuerzo con Klarna. Puede optar por pagar con tarjeta o factura. Los términos de Klarna siempre se muestran en el momento de la compra cuando ha elegido su método de pago. También es posible realizar una transferencia bancaria. Leer más sobre cómo realizar una transferencia bancaria

Entrega

Normalmente, MeniQ tiene todos los artículos en stock y recibirá su pedido en su dirección dentro de unos días. Puede elegir que Postnord le envíe sus productos en Suecia o DHL en todo el mundo. Todos los envíos con un valor superior a 50 € son rastreables. Normalmente, sus productos se envían dentro de las 24 horas posteriores a la recepción del pedido y sus productos deben entregarse dentro de los 5 días hábiles.

Daños de transporte

Todos nuestros envíos están asegurados por su valor total. Una vez recibida la entrega, compruebe inmediatamente que no falte ni esté dañada ninguna mercancía. Si el producto se daña durante el transporte, debe informarnos a nosotros y a la oficina de correos que entregó la mercancía en un plazo de 7 días.

Artículos incorrectos en la entrega

Háganos saber lo antes posible si ha recibido el artículo incorrecto o el número incorrecto de artículos. Esto se hace más fácilmente poniéndose en contacto con nosotros por correo electrónico dentro de los 7 días posteriores a la recepción de su pedido. Corregiremos el error lo antes posible.

Paquetes no canjeados

Si no canjea su paquete, se le cobrará el envío de devolución y un suplemento de 50 € por los gastos generales de MeniQ.

Derecho a retirada

Como consumidor en la UE, tiene derecho a cancelar una compra dentro de los 14 días naturales a partir del día posterior a la recepción de la mercancía. Póngase en contacto con MeniQ tan pronto como decida devolver su compra por correo electrónico, info@meniq.net . Enviamos una respuesta con información sobre qué datos necesitamos para realizar la devolución.

La devolución de la mercancía la realiza el cliente por cuenta propia. El producto debe ser devuelto bien embalado, completo y en perfecto estado a la dirección que se indica a continuación. Al devolver un artículo incompleto, MeniQ se reserva el derecho de deducir el costo de restaurar el artículo a su condición completa.

Las devoluciones deben hacerse a :
Beoteknik AB
Kullerstensvägen 55
S-137 61 Jordbro
Suecia

Garantía

El pulsador MeniQ está cubierto por una garantía de 25 años. La garantía cubre el uso normal y no se aplica a los sellos para los oídos ni a las mangueras que se consideran piezas de desgaste. Leer más sobre la garantía

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Almacenamos sus datos personales de acuerdo con el reglamento general de protección de datos (GDPR). Cuando realiza una compra en el sitio web, la información que completa (excepto los datos de la tarjeta) se guarda en nuestros registros. Guardamos la información para poder tramitar su pedido y poder realizarle el servicio de atención al cliente. Además, para ofrecerle los métodos de pago de Klarna, podemos compartir su información personal en la forma de información de contacto e información de pedido con Klarna en el momento del pago, para que Klarna pueda evaluar si puede elegir los métodos de pago y adaptarlos para usted. Sus datos personales que se comparten se procesan de acuerdo con la información de protección de datos de Klarna .

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Kullerstensvägen 55
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