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Commande

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Si l’un des articles commandés n’est pas en stock, les articles seront supprimés de votre commande et vous serez informé d’un nouveau délai de livraison.

Paiement

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Livraison

Normalement, MeniQ a tous les articles en stock et vous recevrez votre commande à votre adresse dans quelques jours. Vous pouvez choisir de faire livrer vos marchandises par Postnord en Suède ou DHL dans le monde entier. Tous les envois d’une valeur supérieure à 50 € sont traçables. Normalement, vos marchandises sont envoyées dans les 24 heures suivant la réception de la commande et vos marchandises doivent être livrées dans les 5 jours ouvrables.

Dommages liés au transport

Tous nos envois sont assurés à pleine valeur. Dès réception de la livraison, vérifiez immédiatement qu’aucune marchandise ne manque ou n’est endommagée. Si le produit est endommagé pendant le transport, cela doit être signalé à nous et au bureau de poste qui a livré la marchandise dans les 7 jours.

Mauvais articles dans la livraison

Faites-nous savoir dès que possible si vous avez reçu le mauvais article ou le mauvais nombre d’articles. Cela se fait plus facilement en nous contactant par e-mail dans les 7 jours suivant la réception de votre commande. Nous corrigerons l’erreur dans les plus brefs délais.

Forfaits non échangés

Si vous ne récupérez pas votre colis, des frais de retour vous seront facturés et un supplément de 50 € pour les frais généraux de MeniQ vous sera facturé.

Droit de rétractation

En tant que consommateur dans l’UE, vous avez le droit d’annuler un achat dans les 14 jours calendaires à compter du jour suivant la réception de la marchandise. Contactez MeniQ dès que vous avez décidé de retourner votre achat par e-mail, info@meniq.net . Nous envoyons une réponse avec des informations sur les informations dont nous avons besoin pour effectuer le retour.

Le retour des marchandises est effectué par le client à ses frais. Le produit doit être retourné bien emballé, complet et en parfait état à l’adresse indiquée ci-dessous. Lors du retour d’un article incomplet, MeniQ se réserve le droit de déduire les frais de remise en état de l’article.

Les retours doivent être effectués à :
Beoteknik AB
Kullerstensvägen 55
S-137 61 Jordbro
Suède

garantie

Le pulsateur MeniQ est couvert par une garantie de 25 ans. La garantie couvre une utilisation normale et ne s’applique pas aux oreillettes et tuyaux qui sont considérés comme des pièces d’usure. En savoir plus sur la garantie

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Beoteknik AB
Numéro d’organisation : 556486-8841
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Kullerstensvägen 55
S-137 61 Jordbro
Suède